онлайн-курс
обратная связь
Этот курс о том,
как давать, принимать и использовать в работе обратную связь — фидбэк.
ФОРМАТ ОБУЧЕНИЯ:
Курс состоит из 7 уроков и теста.
Как давать обратную связь коллеге, когда его работа влияет на результат всей команды, а отношения хочется сохранить.
РАЗБЕРЕМ:
Как поговорить с руководителем, если есть замечания к работе команды, но не хочется портить себе карму.
Как собрать обратную связь о себе и понять, чего ожидает от тебя компания, а не делать работу, которая никому не нужна.
Один урок занимает не больше 5 минут.
Общее время прохождения ~ 60 минут.
возьмете в работу готовые фреймворки
Чек-лист обсуждения фидбэка
Шаблон сбора фидбэка о своей работе
Что такое обратная связь и когда ее использовать. Основные принципы обратной связи.
Темы курса
1
Как проводить встречу по обратной связи.
Как давать обратную связь руководителю, когда есть комментарии и предложения.
Обратная связь в команде. Как оценить совместную работу и договориться об изменениях на будущее.
Как собрать обратную связь и внедрить рекомендации.
Как давать обратную связь руководителю, когда есть комментарии и предложения.
Обратная связь в команде. Как оценить совместную работу и договориться об изменениях на будущее.
Как собрать обратную связь и внедрить рекомендации.
2
3
4
5
6
7
Как давать обратную связь. Формула хорошей обратной связи.
Модели обратной связи и критерии их выбора.
Руководителям — чтобы давать своей команде обратную связь по результатам работы.
Курс будет полезен:
Сотрудникам — чтобы давать коллегам фидбэк на совместную работу и при этом не портить отношения.
Тем, кто хочет научиться собирать фидбэк на свою работу, чтобы развивать свои профессиональные компетенции.
