Установочная встреча — это не старт проекта. Это обсуждение, где вы собираете информацию о том:- В чем боль организации/клиента?
- Кто внешний или внутренний клиент?
- Какой масштаб проблемы? На уровне всей организации, отдельных подразделений или конкретного бизнес-процесса?
Как спланировать проект перед стартом.
Если мы говорим про внутренние проекты:- Когда обнаружена проблема (год, месяц назад)?
- В чем она измеряется? Например, для проблемы с качеством: в проценте несоответствия, сроках задержки, перерасходе ресурсов и т. д.
- Почему это для нас проблема?
На установочной встрече можно узнать, какое решение видят заказчики, и попросить показать референсы — примеры, как они видят результат, в формате картинок, ссылок и других артефактов. Это поможет проектной команде синхронизироваться в том, каким может быть финал проекта и какое лучшее решение можно предложить в ходе его проработки.
Удобный формат планирования от результата проекта к его старту — ретроспективное планирование. В этом случае вы сначала определяете финальную дату (крайний срок), после чего в обратном порядке расписываете задачи и результаты выполнения задач по неделям.
Выглядит это так:
Ретроспективное планирование как инструмент адекватной оценки времени окончания проекта
— завершение проекта и передача результатов заказчику.
Если вы не договорились вести проекты на каком-либо софте, рекомендуем сначала использовать обычную Excel-таблицу. Когда проектная команда привыкнет обновлять свои задачи, можно будет легко переложить таймлайн проекта в любую программу от «Битрикса» до Trello.
Отдельно нужно проработать критический путь проекта — список задач или действий, без которых проект не может быть реализован. Такие задачи можно отметить другим цветом в таймлайне.
Что такое установочная встреча и как ее провести.
Ретроспективное планирование как инструмент адекватной оценки времени окончания проекта.
проводится с ключевыми заказчиками и проектной командой. Важно включить и тех, кто будет влиять на результаты: например, исполнителей или руководителей других отделов, которые будут пользоваться результатами проекта.
Установочная встреча (kick-off meeting)